2月8日下午，株洲市三三一医院门诊工作部组织召开2025年度述职会，全面总结门诊与芦淞区医共体年度工作成果，系统谋划新一年发展蓝图。会议由门诊工作部主任、芦淞区医共体管理办公室主任蔡源源主持，本次会议首次采用“部门+医共体”联合述职模式，既是年度工作的集中检阅，更是深化医共体协作、凝聚发展共识的重要平台。

多维述职亮实绩，聚焦流程优化与服务提升。会上，门诊工作部及各医共体单位代表述职，围绕“提升基层能力、优化服务流程、强化技术帮扶”主线，系统展示了2025年度工作成效。

门诊工作部重点介绍了门诊整体运营成效：通过持续优化服务流程，提升“一站式”服务水平；推进个性化诊疗服务，满足患者多样化需求；强化质量管理指标落实，提升医疗服务规范性；优化门诊运营机制，提高服务运转效率；完善随访工作体系，延伸健康管理链条。

各医共体骨干详细汇报了年度帮扶成效：常态化专家下沉有力提升了基层医疗服务能力；规范化培训带动慢病管理等专科建设取得显著进步；双向转诊机制运行更加顺畅高效；通过系统分析转诊数据，持续优化患者全程管理流程。述职环节坚持问题导向，与会代表深入剖析当前在转诊衔接、信息共享、协同机制等方面存在的不足，共同探讨解决方案，明确改进方向。

多方肯定聚共识，创新形式获高度评价。医务部副主任唐小琳充分肯定本次述职会的创新形式，认为其为全院科室工作总结提供了良好示范。她指出，门诊团队在流程优化、效率提升和安全保障等方面成效显著，医共体建设体现了优质医疗资源下沉的实际效果。护理部科护士长沈丽莉赞扬门诊护理团队展现出的专业素养和服务精神，并期待未来在健康教育、康复指导等方面进一步加强协同，共同提升患者就医体验。

明确方向启新程，协同推进高质量发展。门诊工作部主任蔡源源在总结讲话中强调，新的一年要重点做好四方面工作：一是深化医共体融合，通过常态化专家下沉和同质化培训，持续提升基层服务能力；二是优化服务流程，以患者为中心推动就诊全流程再造；三是强化数据支撑，实现精准管理与科学决策；四是加强跨部门协同，构建高效联动的区域健康服务网络。

此次会议既是对过去一年工作的全面总结，更是迈向新征程的动员部署。门诊工作部将与各医共体单位携手并进，紧紧围绕高质量发展目标，持续提升服务水平，为医院发展和区域健康事业作出新的贡献。

编辑：程旭华 二审：蔡源源 三审：何敏