入院须知
尊敬的病友:
感谢您对我院的信任,为了营造整洁、安静、安全、温馨的医疗环境,促进您早日康复,请您仔细阅读以下内容,希望您理解并积极配合。
一、您的权利
1.您享有知情同意权、隐私权、选择权,请勿擅自翻阅病历,可向病区医护人员了解有关您的病情、诊断、治疗、护理等情况。
2.如果需要查询医疗费用,请与医护人员联系。
3.医院严禁医护人员收受红包、礼金,感谢您对我们工作的理解和支持。
二、您的责任和义务
1.为保证您的安全,请您先熟悉病房的环境设施。熟悉红灯呼救器的位置和使用方法,熟悉安全通道及消防器材摆放的位置。
2.为了您的安全和治疗护理措施的落实,请自觉遵守医院的管理制度和作息时间,住院期间请不要外出、外宿,擅自外出发生的后果由患者及家属自行承担。
3.请您妥善保管好贵重物品和现金,随身携带,以免丢失。
4.请您戴好腕带,不要自行取下。为了保证您的医疗护理安全,医护人员在治疗护理工作中需查对您的腕带信息,请您配合。
5.住院期间,我们会对您进行一些疾病相关的健康宣教,请积极配合,以保证医疗、护理措施的落实。
6.输液过程中可能会发生一些不良反应,请您不要离开病房,不要擅自调节输液滴速。
7.住院期间或出院一周内,请勿饮酒,以免酒精与所用药物发生不良反应。
8.为保证诊治的安全,请您不要自行邀请或接受院外的医生诊治,不要擅自使用外购的药物。
9.请您正确使用和保护病房设施,如有损坏,须照价赔偿。
10.为保证住院环境整洁,请不要携带过多用品进入病房,请在指定地点晾晒衣物。
11.病房严禁私自使用电热水壶、电取暖器等电器;手机充电器请及时拔除;氧气装置5米内禁止明火;严禁携带易燃易爆、刀具等危险物品;严禁携带宠物;严禁高空掷物;注意乘坐电梯安全;谨防跌倒、烫伤等;禁止攀爬窗户和阳台,发生意外后果自负。
12.探陪人员管理规定:
(1)为创造良好的治疗休养环境,病区实行门禁管理,鼓励采用电话、视频等方式探视。探视时间:11:00-13:00,17:00-20:00。
(2)陪护人员相对固定,一人一陪,按要求办理陪护证,凭证进出。
(3)为保持病室整洁、安静、安全的环境,探陪人员不得高声喧哗或进行牌类娱乐活动,不坐卧在患者床上或他人病床上。不随地吐痰、丢纸屑和往窗外泼水丢物,爱护公物,节约水电。
13.请您将垃圾分类投放。医疗垃圾请投放入医疗垃圾桶(黄色)内,生活垃圾请按照属性(厨余垃圾、有害垃圾、可回收物和其他垃圾四类)投放入相应垃圾桶内。
14.未经医院相关部门同意,任何人不得在病房私自拍照或录像。
15.医院为全面禁烟单位,进入病区严禁吸烟。
16.为尊重医护人员的劳动及人格尊严权、人身权等,请自觉维护医院环境和正常就医秩序。如果您对医护人员提供的服务不满意,您可向有关部门或人员反映,您对我们的工作有何建议或要求,也请与我们联系。
联系电话:
医务科—28574002
护理部—28574004
医德医风建设办公室—28574029
入院流程
1、门诊医生开住院证。
2、持身份证、社保卡、电子医保凭证三证之一和住院证、住院准备金、生活必需品至住院大楼一楼收费处办理相关入院手续。
3、住院处工作人员告知住院科室楼层及相关事宜(急重诊患者送至科室),并嘱其妥善保管交费收据。
4、病房护士主动热情接待患者,根据病情安排床位。
5、建立并填写住院病历,通知医生,测量生命体征、体重等。
6、带患者或家属熟悉病区环境,并做好入院宣教,介绍主管医生、责任护士、科主任、护士长等。
7、评估入院患者,做好患者心理护理,认真履行告知程序,取得患者配合。
8、处理并执行医嘱,落实治疗、护理措施。
出院流程
1、患者出院由主管医生决定,提前一日告知患者,护士站开具出院证明并告知相关出院手续,患者或家属持身份证、社保卡、电子医保凭证三证之一和出院证、诊断证明、费用总清单、预交款收据等到一楼收费处办理出院结算手续。
2、为患者做出院宣教,包括病情观察、饮食、休息、睡眠、运动的正确方法、复查时间等,一个内须做一次电话回访。
3、将出院带药进行核对,标明用法及注意事项,交患者或家属妥善保管。
4、向患者征求意见或建议,不断改进护理工作,必要时协助联系车辆。
医保住院办理流程
株洲辖区职工、居民医疗保险住院流程
医生开出住院证 → 持身份证、社保卡、电子医保凭证三证之一和住院证在住院部一楼大厅住院处办理入院登记 → 缴纳预交款 → 入病区住院治疗 → 治疗结束病区提交出院证明 → 住院部一楼大厅住院处凭入院登记时证件时办理出院
异地医保、居保就诊住院流程
医生开出住院证 → 持社保卡、电子医保凭证两证之一和住院证在住院部一楼大厅住院处办理入院登记 → 缴纳预交款 → 入病区住院治疗 → 治疗结束病区提交出院证明 → 住院部一楼大厅住院处凭入院登记时证件时办理出院
门诊作息时间
上午:08:00—12:00
下午:14:00—17:00
备注:急诊24小时开诊
门诊预约挂号
门诊预约挂号电话:28574075
门诊手机预约挂号:
打开微信扫一扫上面的二维码(医院临时居民健康卡背面印有同样的二维码)或微信搜索“株洲市三三一医院服务号”微信公众号。在医院公众号底部菜单栏依次点击"门诊就医"—“预约挂号”。
医德医风丶党纪政纪监督电话
医德医风监督电话:0731—28574029(24小时)。
党纪政纪监督电话:0731—28574123(正常工作时间)。