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2004-2006年度年鉴
发表日期:2007-5-6 17:10:17 阅读数:4215 
株洲三三一医院年鉴
(二00四年)
 
【概况】 株洲三三一医院是一所在株洲地区乃至湖南省及周边省市享有一定声誉的现代化综合医院。2004年医院占地面积4.33公顷;编制床位700张;正式职工520余人,人事代理制职工45人;其中主任医师18人,副主任医师48人,中级技术职称人员181人;对外开放34个临床专业科室和8个医技科室,其中眼科和耳鼻喉科为株洲市重点特色专科,脊柱外科、腔镜微创外科、心脏介入中心、泌尿外科、骨伤科、神经内科、呼吸内科的建设在2004年取得了巨大成绩,创造了理想的经济效益和社会效益。目前,医院资产超过一亿元,拥有万元以上设备300余台件,价值4879万元;医院全年共收治门诊病人180000人次,住院病人突破8000人次大关达8200人次;业务总收入突破5000万元大关,达5162.4万元,同比增长21.2%。
【肖远红院长再获殊荣】 2004年,在国家人事部、卫生部、国家中医药管理局联合组织的评模、评先活动中,肖远红院长因其突出的工作业绩被授予“全国卫生系统先进工作者”荣誉称号,2004年株洲地区仅肖远红院长一人获得这一荣誉称号。
【创建学习型医院】 为培养出医院自己的技术、管理人才,医院加大了在全院范围内倡导学风建设的力度,在全体员工中执行严格的《学分管理制度》,并开展多种形式的培训工作,2004年5月~7月三三一医院先后承办了《脑血管疾病诊断与治疗新进展》和《耳鼻咽喉腔镜手术及新进展》两个省级医学教育培训班,《腹腔镜外科新进展培训班》、《株洲市首届心脏介入和起搏高级技术培训班》以及《脊柱外科进展培训班》三个市级医学教育培训班和一个《株洲地区乡镇卫生院内科急诊培训班》,共培训株洲地区154家医院的医务人员233名。【开创医院营销管理先河】医院率先将市场营销理念引入医院工作之中,2004年4月16日聘请中南大学商学院周文辉教授讲授《医院营销管理》专题讲座,强化全员市场营销理念,并在此基础上成立了市场营销部,制定了工作方案。
【强化执行力】  2004年,医院先后购进《没有任何借口》及《执行力》两书发放到每个员工手上,要求全员阅读并讨论两书的理念和意义,以培养员工一种完美的执行力,目前一种负责、敬业的精神已在医院初步形成。
【加大医院基本建设投入】 为改善医疗流程,方便病人就诊,三三一医院自筹资金于2004年5月启动了7200平方米医技楼的建设,2004年11月医技楼已顺利封顶,预计2005年4月可交付使用;2004年8月13日医院与长沙爱尔眼科投资集团合资创建的株洲三三一爱尔眼科医院正式进入实质性建设阶段,预计2005年年底眼科医院可建成投入使用;2004年医院还自筹资金200多万元修建了凤溪河风光停车带、完成了急诊科的环境改造,投资近200万元进行了锅炉房的改建和搬迁工作,同年医院新建核医学科也于5月份正式投入使用。
【科技兴院成效显著】 科教兴院目前已成为三三一医院的主导理念,2004年医院申报新技术、新项目145项,实际开展80余项。其中,《数码超声刀治重度脱垂性混合痔的临床研究》已通过专家鉴定,拟申报市科技成果二等奖;《LASIK术后角膜厚度变化分析临床研究》课题获公司科技成果二等奖,已申报部科技成果奖;2004年医院医务人员共撰写医学论文61篇,其中中华级杂志发表3篇,刊登在核心期刊19篇,统计源期刊8篇,省部级期刊10篇。为提高医院医疗工作的科技含量,2004年医院克服资金异常紧张的困难,自筹资金1000多万元引进了数码超声刀、双螺旋CT、核磁共振、椎间盘镜等大型医疗设备,引进的这些设备实用性强、发展前景好,提升了医院医疗技术水平,确保了医疗工作的高效性、科学性。
【提高医护质量,保障医疗安全】 2004年为提高医护质量,保障医疗安全,三三一医院主要开展了五个方面的工作:一是通过强化环节控制和过程控制,加强对医疗质量的监控;二是狠抓各项医疗制度和护理基础工作的落实,保障医疗服务质量;三是积极参加由全国人大、全国政协和中华医院管理协会组织举办的“创建全国百姓放心医院”活动;四是强化全员的医疗安全意识,依法行医和自我保护意识,组织医务人员学习《医疗事故处理条例》,出台了《保障医疗安全、防范医疗纠纷的有关规定》等文件;五是组织全院医、药、技人员进行了三基理论考试。
   
株洲三三一医院年鉴
(二00五年)
概况】 株洲三三一医院创建于1951年,经过五十余年几代人的努力拼搏,已发展为一家在株洲地区乃至湖南省及周边省市享有一定声誉的现代化综合医院。医院科室设置齐全、专科特色明显、技术力量雄厚、医疗设备先进、医疗环境优美,2005年医院占地面积4.33公顷,建筑面积 44500平方米,医疗用房面积24230平方米;编制床位700张;正式职工552余人(其中内退职工93人),人事代理制职工72人;其中主任医师21人,副主任医师48人,中级技术职称人员206人;对外开放感染疾病科、中西医结合科、小儿科、烧伤整形科、心血管内科、内分泌科、老干科、神经内科、肾内科、风湿病科、呼吸内科、消化内科、肿瘤科、血液内科、耳鼻喉科、颌面科、眼科、泌尿外科、脊柱外科、骨伤科、神经外科、肝胆外科、甲状腺外科、普外科、乳腺外科、小儿外科、手术麻醉科、痔瘘科、妇科、产科、腹腔镜外科、精神科等34个临床专业科室和放射介入治疗中心、血液透析中心、B超室、检验科、病理科、CT室等8个医技科室,其中眼科和耳鼻喉科为株洲市重点特色专科,脊柱外科、腔镜微创外科、甲状腺外科、肛肠痔瘘科的建设在2005年取得了巨大成绩,创造了理想的经济效益和社会效益,并已申报株洲市特色专科。目前,医院拥有万元以上设备300余台件,价值4879万元,资产超过一亿元;医院全年共收治门诊病人137504人次,住院病人突破8000人次大关达8612人次;业务总收入达5309万元,同比增长10.3%。
医院领导班子进行调整】2005年5 月27日南方公司对医院领导班子进行了调整,成启范同志进入领导班子,担任医院业务副院长。经调整后医院领导班子成员为:院长、党委书记肖远红;党委副书记、工会主席何鹏云;副院长、党委委员王湘富、江尚回、胡良、成启范。       
医院获全国百姓放心示范医院称号,各类先进人物层出不穷】2004年-2005年医院参与了由全国人大、中华医院管理协会联合倡导的创建“全国百姓放心示范医院”活动,先后经历了“明明白白看病”、“医疗优质高效”、“绿色环保”三个主题创建阶段,最后被评审为“全国百姓放心示范医院”。此外,院长肖远红同志被中华医院管理协会评为“创建活动先进个人”;医院腔镜外科主任张志勇同志被评选为南方公司劳动模范;2005年医院选派罗敏同志参加省青年护士操作比武获得三等奖;丁宇红同志获株洲市无菌技术操作第一名;罗敏同志获株洲市无菌技术操作第二名和静脉输液第二名。
深入持久地开展“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动】医院于2005年5月启动了医院管理年活动,全院职工对开展管理年活动的参与率达100%。根据开展医院管理年活动的评分细则,结合医院实际情况,制定了开展医院管理年活动医疗、护理及行风建设工作的各项实施方案,对开展医院管理年活动的各项指标进行了明确、分解和部署,做到分工明确、责任清楚、目标明了。医院的全体医务人员以开展院管理年活动为契机,不断完善医院内部管理,持续改善医疗服务质量,不断提高医疗服务水平,为保障人民群众健康,为构建社会主义和谐社会做出了贡献。
开展保持共产党员先进性教育活动】2005年7月,开展保持共产党员先进性教育活动伊始,医院党委就明确树立了“防止流于形式、切实解决问题”的指导思想,使医院开展的保持共产党员先进性教育活动取得了显著成效。医院开展保持党员先进性教育活动,认真抓好了三个结合工作,即:一是保持共产党员先进性与塑造医院形象相结合,在医院职工中比服务、比奉献,医院形象得到了极大提升;二是保持共产党员先进性与实现医院今年的发展目标相结合,用先进的思想指导党员去实现发展目标;三是保持共产党员先进性与开展优质服务、优化服务环境相结合,医院党员参加率达100%。为配合先进性教育活动,医院适时在全院展开了一场以“假如我是病人”的讨论活动,进一步树立了“以人为本”、“病人至上”的理念。
加强培训,实施科技兴院战略】2005年,我院先后承办了《脑血管病诊断与治疗订新进展》和《耳鼻咽喉腔镜手术及进展》两个省级医学教育培训班,《株洲市首届精神疾病高级技术培训班暨研讨会》市级医学教育培训班和《株洲地区乡镇卫生院检验和B超班 》,共培训株洲地区27家医院的42名医务人员,这些培训班的成功举办一方面把我院在各专业领域开展的新技术、新项目进行了推广;另一方面使我院与各基层医院建立了良好的合作关系,拓展了医疗市场。与此同时,医院倡导良好的学习风气,创建学习型医院。为培养出医院自己的技术、管理人才,医院加大了在全院范围内倡导学风建设的力度,在全体员工中执行严格的《学分管理制度》,并出台有关考核管理措施,对每一位医务人员每年参阅专业书籍的时间做出硬性要求。据统计,我院2005年共派出CT、MRI、B超、胸外、普外、妇产科、眼科、皮肤科等专业15位医务人员外出长期进修;医务人员外出参加学术会议、短期培训62人次;组织院内讲座20余次;各科室举办小讲座330多课时。
科研工作硕果累累】 科技兴院目前已成为三三一医院的主导理念, 2005年全年医院各科室申报新技术、新项目199项,实际开展150余项,其中《数码超声刀治重度脱垂性混合痔的临床研究》已通过专家鉴定,获株洲市科技成果二等奖;医院与中医药高等专科学校合作的在省科委、省卫生厅立项项目《原发性甲状腺功能亢进手术切除量控制的研究》课题获株洲市科技进步三等奖; 2005年医院医务人员共撰写论文69篇,其中中华级杂志发表6篇,刊登在核心期16篇,统计源期刊22篇,省部级期刊3篇,公司科协优秀论文一等奖4篇,二等奖13篇,三等奖21篇。
加大医院基本建设投入】 2005年5月正式接收五三厂职工医院建立株洲三三一医院南方分院,并完成了对南方分院医疗用房的改造工作。2005年7月,完成了株洲三三一爱尔眼科医院的报建工作,启动土建工程,预计株洲三三一爱尔眼科医院将于2006年9月正式投入使用。2005年8月份医技楼顺利竣工,完成医技科室的搬迁工作,医院医技楼投资约1200万元,整幢大楼共六层,内部设置先进,集检验、B超、放射、病理等医技科室于一体,并拥有多功能现代化的学术报告厅和中央大会议厅。该大楼投入使用后,可为广大患者提供更便利的医疗服务,也为我院职工提供了对外交流的平台和业余文化活动的场所。2005年5月医院通过资本运作方式(融资租赁)顺利引进近1000万元人民币的磁共振和螺旋CT,2005年12月完成DR和彩色B超的融资租赁引进工作,满足了临床和医院发展的需要。
严格医疗制度,保障医疗安全】 2005年为提高医护质量,保障医疗安全,医院健全并落实了各项规章制度和人员岗位责任制,特别是医疗质量和医疗安全的核心制度,包括首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、谈话告知制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度、科主任审查病历制,此外还要求专业科室主任签名审查本专业病历率达100%,病历审查率小于100%,按比例扣除科主任当月人才津贴;外科主任亲自上台手术每月不少于6台;主治医师门诊时间每月不少于半天,并将考核结果与人才津贴等待遇挂钩。通过这些举措,医院的医疗服务质量有了明显提高。
全方位实施负强化管理,提高职能科室的管理水平和效率】具体办法是:自2005年6月医院党政办、医务科、护理部、总务科、财务科等11个职能科室,每月10日前需书面上报工作过程中发现的十大问题及解决办法,此项工作与各科室负责人的职务津贴挂钩,未按要求完成,按比例扣除相应职能科室负责人的职务津贴。各职能科室必须在每月对所辖的各项工作进行监督、检查并按有关规定对违规行为进行处罚,完成一定的处罚金额。医疗质量由质控科进行检查,每月需完成3000元的处罚金额;护理工作及全院的服务质量由护理部进行检查,每月需完成1500元的处罚金额;行政管理由党政办负责,每月需完成1500元的处金额,对发现问题、处理问题不及时、无结果的科室,医院追究职能科室负责人的责任,据统计,医院职能科室共发现各类问题566个,提出合理化建议上百条。此项工作的开展促进了职能科室责任心建设,调动了职能科室的工作的主动性。
打造精品文化,创建“感觉好”医院】为凝聚人心,弘扬医院文化,活跃医务人员业余生活,开展了形式多样的文体活动。2005年医院组织80余名各类先进人物到香港、澳门七日游,此外,还特别对获得市级以上科技进步奖的成果予以重奖,奖励额度1-2万元不等,对参加市级以上技术比武取得好成绩的人员给予进人才库或人才津贴升档的奖励等等,从而达到了争当先进的“激烈性”和“激励性”。2005年春节前夕举办了春节联欢会,长期以来医院每年坚持举办“迎春联欢会”,这一活动在南方公司已成为组织文化建设的品牌;2005年4月启动全院员工生日慰问工作,发送由院长亲自签名的生日慰问信一封,慰问金100元人民币;为加强医院文化建设,丰富职工文体生活,培养职工良好的生活情趣,进一步增强医院凝聚力、向心力,医院成立了医院文体协会,文体协会下设篮球队、足球队、乒乓球队、舞蹈队、锣鼓队、集邮协会、书法协会等18个队伍,医院工会不定期聘请专业人士对参加这些组织的职工进行指导培训,适时组织各种比赛,报名参加文体协会的医院员工多达300多人。同时,医院每年结合一些节日及纪念日组织了丰富多彩的活动:如组织了迎“三八”踢毽子比赛;医院围棋、扑克牌赛;组织了“腾飞”杯卡拉OK大赛;而医院在2005年8月选拔队员参加南方公司游泳比赛,则获得多项单奖及男子团体亚军,11月参加南方公司乒乓球赛获得女子组第二名的好成绩。对于每次活动的参加者和获奖者医院都给予了一定的奖励。现在医院内部已形成良好的文化氛围,只要组织活动,职工都踊跃参加。
深化改革,完善机制】随着医院的发展、壮大,医院年收入已从2001年的2100万元增长到2004年的5100万元,再考虑到社会物价综合指数上涨等因素,医院职工的收入相对偏低,造成了技术队伍的不稳定。2005年医院按照“让劳动体现价值,让技术体现价值”的原则,根据“鼓励员工上岗,鼓励员工创效益”的新思路,深化了分配制度改革。2005年4月医院进行的分配制度改革,采用全员工资上调50元,奖金系数提高一个点的模式进行;2005年11月又进行了岗位工资的调整,职工岗位工资涨幅达到了50元━1200元/人。为强化全员责任心,调动全员的工作积极性、主动性,2005年医院继续完善了绩效工资管理机制和员工月工作考核机制;根据医院不断扩展的医疗工作管理需要,完善并制定了有关单位的绩效工资分配方案,2005年新制定了“美容整形外科”、“核医学科”等单位的核算方案,2005年收支核算单位达到51个。由于核算机制的逐步完善,改变了职工思想观念,调动了职工对外创收的积极性。早在2003年医院就建立了各级干部月工作考核管理机制,2005年又建立了人才津贴考核发放制度,将每月的考核结果与人才津贴挂钩,以此来增强员工责任心,激发员工敬业精神。
 
 
株洲三三一医院年鉴
(二00六年)
概况】 株洲三三一医院创建于1951年,现已发展成在株洲地区乃至湖南省及周边省市享有一定声誉的现代化综合医院。2006年医院占地面积76756平方米(合15亩,南方公司国土科数据),绿化面积:7293平方米(不含后山等绿化面积),总建筑面积45297.18平方米(不含职工住房及宿舍面积), 其中: 门诊部为6588.38平方米,住院部为18540平方米,医技用房7449.96平方米,科教用房为2134.54平方米,其他10588.3平方米,房屋总资产达5408.79万元。编制床位510张;正式职工530人(其中内退职工72 人),人事代理制职工75人;其中主任医师21人,副高职务专业技术人员50人,中级技术职称人员170人;对外开放感染疾病科、中西医结合科、小儿科、烧伤整形科、心血管内科、内分泌科、老干科、神经内科、肾内科、风湿病科、呼吸内科、消化内科、肿瘤科、血液内科、耳鼻喉科、颌面科、眼科、泌尿外科、脊柱外科、骨伤科、神经外科、肝胆外科、甲状腺外科、普外科、乳腺外科、小儿外科、手术麻醉科、痔瘘科、妇科、产科、腹腔镜外科、精神科等34个临床专业科室和放射介入治疗中心、血液透析中心、B超室、检验科、病理科、CT室等8个医技科室,其中甲状腺 外科、肛肠痔瘘科通过评审验收,被评为株洲市特色专科;呼吸内科、脊柱外科的建设在2006年取得了巨大成绩,创造了理想的经济效益和社会效益,并已申报株洲市特色专科。目前,医院拥有万元以上设备300余台件,价值5000多万元,资产超过1亿元;医院全年共收治门诊病人147367人次,住院病人8329人次,手术2997人次,急诊9817人次;总收入达 5569.03万元,同比增长3.13 %。
【加强领导、广泛宣传、严格监管,强力推进行风建设和反商业贿赂工作】2006年医院被确定为株洲市行风评议重点单位。结合单位实际,医院精心组织开展了多种形式的主题实践活动,如邀请检察、纪检监察部门的领导作预防职务犯罪和反腐倡廉工作的专题讲座、举办医师专题座谈会、组织观看反腐倡廉专题宣传图。在自查自纠阶段医院与294名职工签定了知情服务承诺书,收到各类人员自觉上交经销人员给予的财物回扣款共计4万多元,并已将这笔款项上缴到芦淞区人民检察院及市纪委。从开展这项工作的情况看,医院已制定的各项规章制度能够覆盖各项业务,各项业务操作均能够按照有关规定办理。2006年医院开展的行风建设和反商业贿赂工作得到市、区各级领导的高度评价,顺利通过株洲市行评办组织的行风评议,被评为行风评议合格单位。
以持续、深入开展医院管理年活动为契机,健全规范各项规章制度】2006年医院继续制定了医院管理年阶段性工作计划,并要求各科室、各部门结合医疗行为过程中的热点、难点和弱点问题,进行排查,制定具体的管理年计划。同时,按照“医院管理年”的要求,下发《医院工作质量标准及考评细则》,重新修订首诊负责制度和三级医师查房制度、分级护理制度、危重病人抢救制度、病例讨论制度、会诊制度、术前讨论制度、查对制度、病历书写基本规范和管理制度、交接班制度等规章制度,要求全体医务人员严格执行相关制度并做好记录以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量。根据我院实际情况,针对发现的医疗质量方面的各种问题,积极主动进行改善和提高,采用系统管理措施,健全完善相关管理制度和医疗规范。抓住重点病人,包括危重病人、手术病人、新入院病人,抓住外科、妇产科、手术室、儿科等重点科室,对手术病人严格把好术前、术中、术后三关,做到手术病人术前有三级质控,手术通知单科室主任签字,严格审查手术指征,科主任每月手术台次作为人才津贴考核指标,以此督促科室主任上手术台,把好手术过程关。据统计,2006年全年共组织全院性会诊100余次,院内抢救急会诊30余次,业务查房20余次,全院性查房10余次,召开全院性质量分析会5次,全年医疗纠纷呈明显下降趋势。
不断改善服务模式,提高服务质量,创建“感觉好”医院】为创建“感觉好”医院,医院开展了一系列工作:一是从细微处入手,努力给病人打造一个舒适的医疗环境,如:实行一站式服务,实行划价、收费、发药一条龙服务;收费处和药房推行弹性派班制:每天提早半小时上班,推迟半小时下班,以提高效率,杜绝“三长一短”现象,方便病人;专门抽调护理人员设立门诊导医咨询台,为来院就诊的病人提供各种咨询服务;为患者免费测血压、提供饮用水,为行动不方便的病人提供轮椅;咨询台的工作人员义务帮助行动不便的患者挂号、批价、交费、取药、检查和办理有关手续;在门诊大厅设立小商品售货柜方便病人;每天早晨在病人出来散步时,通过医院内部的广播播放旋律优美、健康高雅的轻音乐,以缓解病人紧张的心情。二是对一些特殊病人如孕妇、老年人、血透病人实施免费接送。三是窗口服务开展“八个一”活动:即微笑多一点、脾气小一点、做事勤一点、效率高一点、嘴巴甜一点、脑子活一点、行动快一点、理由少一点。同时每个窗口设立病人意见簿,全方位接受病人的监督。四是建立并抓好了出院病人院科两级医后回访制度。医院规定,凡住院病人,在病人出院后一周内由临床科室进行电话回访,一月之内由医院进行电话回访。通过电话回访详细询问和了解病人出院后身体康复情况,并提供相关建议和指导。五是在各个病区设立专职生活护士,专门负责病人及陪人的衣食住行的协调工作,开展创建“亲情服务”示范科室活动。六是在病房除坚持“五个一”服务外,又推出了为医保病人免费提供早餐,开展“诊前3分钟”活动(医务人员在为患者诊疗工作开始前,进行3分钟的交流沟通),把优质服务贯穿于医疗工作始终。同时自3月始,安排了护理人员每周两次在住院部大门处开展礼仪迎宾服务,增加了护理工作的温馨人文关爱,受到病人的欢迎。
加强教育,提高员工素质,创建“学习型”医院】在市场经济的形势下,在各种意识形态相互冲突的今天,在南方公司实施政策性破产,医院从公司剥离前途未定、人心不稳的情况下,怎么样引导医务人员安心工作、提高素养,明确使命,把个人价值的体现融合到全心全意为病人服务、履行救死扶伤的天职中来,是医院06年的一项工作重点。2006年医院在创建“感觉好”医院的同时,提出创建“学习型”医院,狠抓员工素质教育和专业理论水平的提高:一是今年为进一步提高服务质量和服务水平,于3月组织45名年轻护士进行了礼仪培训素质教育,组织全体护士观看 “护理学基本技术操作中的语言”、“护士行为规范”、“护士职业道德行为规范”视频片;2006年7月至9月,医院工会又和护理部共同组织,在全院护理人员中开展了礼仪培训,以规范各种服务礼仪。二是组织全院医师完成了麻醉药品及精神药品的管理培训并取得了医师合格证。三是组织开展了妇幼保障技术培训,并取得了合格证。四是举办了一期护理管理培训班,请肖远红院长和王湘富副院长讲课,培训的主要内容是护士长管理理念的更新,管理技巧及护理服务的人本精神的塑造、护理质量的持续改进。五是组织全院职工学习了胡锦涛总书记的《八荣八耻》理论。六是组织以基本理论、基本技能、基本操作等“三基”知识为重点的业务知识学习和考试活动,专业技术人员参考率达98%。通过以上教育活动的开展,全体医务人员整体素质明显提高,思想和业务水平显著增强。
积极开展效能监察,降低成本消耗,增加利润空间,创建“节约型”医院 】2006年医院正处于建设发展时期,面临的形势非常严峻,而且由于国家对医疗系统一些政策的调整,给医院全年的病人收治情况及业务收入都造成了一定的影响,再加上医院工资性成本的剧增,医院的经济压力十分巨大。医院领导班子和全院职工都比较清醒的认识到这一点,从而对效能监察工作形成了思想上统一、举措上有力、效果上明显的局面,为了保证医院的收支平衡,全院上下通过各种方式积极开展效能监察工作。通过开展效能监察工作,2006年医院收入同比增长10.44%,而万元能耗为0.0382万元,与05同期持平;办公用品支出由2005年的45443.59万元下降到32762.86万元,同比下降了38.7%;对外招待费由2005年的32.13万元下降到22.87万元。
拓展领域、贴近群众、服务亲情化,不断完善社区卫生服务网络建设】医院积极响应市委、市政府以及芦淞区政府和区卫生局的号召,进一步优化医疗卫生资源配置,完善社区卫生服务网络建设,投入大量资金建成了董家段社区卫生服务中心,为董家段辖区内的社区居民提供六位一体的社区卫生服务,方便百姓就医,也为完善全市社区卫生服务网络作出了贡献。2006年,医院社区卫生服务中心又瞄准新目标,进一步转变服务理念,挖掘市场潜力,提高服务质量,发扬争先创优和岗位奉献的精神,积极为社区居民提供形式多样、人性化的社区卫生服务。如组织医院30多名团员青年走出院门深入社区服务,利用近两个月的工休时间上门为社区内的居民住户免费建立家庭健康档案,通过大家的努力,共建立了家庭健康档案3万多份。同时免费为7616名60岁以上的老人免费进行体检。医院妇保站、老年科的医生定期到社区巡诊,上门为行动不便者作体检,抽血标本、送报告单、陪送病人到医院检查和住院等。这一系列便民服务的开展,为社区居民提供了贴近群众、服务亲情化的社区医疗服务。
以落实改善活动为主题,开展负强化管理,促进制度的落实】2006年医院在05年开展负强化管理的基础上,结合南方公司开展“改善活动”的有关要求,根据医院区别于公司其他生产单位的实际情况,将医院开展改善活动与负强化管理有机的结合起来,进一步规范制定了负强化管理制度,并向全院职工公布,做到了科室、个人出现违规现象或行为,查处时有据可依,督促整改时有标准可执行。2006年医院实施负强化管理共发现各类问题1071个,提出改善提案908个,提案率达到 85 %,完成处罚额51205.2元。通过这些工作的开展,医院的医疗安全、病人满意度、医疗质量等大幅度提高,药品比例不升反降,据统计2006年医院的病人满意率由05年的91.88%上升到95%,药品比例由05年的41.6%下降到36.7 %。“以病人为中心”的服务理念已深入人心,医生责任心、对病人的服务水平、医疗质量管理意识等都明显提高,院内各医疗小组之间竞争健康、和谐、有序,科室之间合作精神不断增强,形成了服务、质量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和团队精神不断显现,和谐病区建设初见气候。
改善条件,继续投入资金进行基础建设,为医院的可持续性发展奠定基础】为了改善住院病人就餐条件,方便病人,医院自筹资金启动了餐饮综合楼的土建工程。在南方公司各级领导和相关部门的大力支持下,医院与长沙爱尔眼科投资集团合资创建的株洲三三一爱尔眼科医院的的主体建设工作已完成,眼科医院的多项管理措施及规章制度已相继出台。2006年医院为提高医疗工作的科技含量,克服资金异常紧张的困难,或自筹资金或融资引进检验科的尿粪残渣检测仪、B超室的四维彩色B超、放射科的DR 等大型医疗设备,引进的这些设备实用性强、发展前景好、有利于提升医疗技术水平,确保医疗工作的高效性、科学性。06年医院还完成了医院计算机管理的基础建设,医院的财务管理、病人管理、门诊管理、药品管理及内部人事管理已全部纳入计算机管理系统,医院的各项管理工作得到进一步规范。完成了门诊药房的环境改造工作,为门诊病人创建了一个宽敞、明亮、安静、洁净的就医环境。
围绕医院中心任务,积极开展工会工作】2006年医院工会多次召开职代会,对株洲三三一爱尔眼科医院的职工持股的有关事宜、公司政策性破产等重大决策进行充分的讨论、审议和表决。为丰富职工的业余生活,加强医院精神文明建设,工会组织开展了丰富多彩的文体活动:改革“迎春联欢会”的节目组织方法,尝试新的节目形式,使节目内容更加丰富充实;“三.八”节组织女职工进行爬山比赛;四月、五月组织全院员工进行交谊舞培训;与团委一起组织了全院的篮球比赛;参加公司的元宵晚会、三八节答谢晚会等;参加公司羽毛球比赛获得女子单打冠军、男子单打第七名、女子团体第三名的好成绩。2006年9月22日组织130多名职工参加了南方公司举办的《告别不文明行为、树立新形象》大型签名活动;2006年7月至9月,医院工会和护理部共同组织,在全院护理人员中开展了礼仪培训,以规范各种服务礼仪。2006年,医院互助会借款达10000元整;有三位同志报南方公司困难补助获救济款900元;“三.八”节、“六.一”节两次对女职工及职工子弟进行了慰问,慰问人数906人次,慰问金额达 16582元;2006年工会共慰问生病住院和亲人去世的职工43人,慰问金2300元;组织全院职工参加了计生家庭幸福险、红太阳儿童险、女性防癌险等险种的保险,参保人数有231人次,参保金额为 2885元。
科研工作硕果盈枝】2006月医院医务人员共撰写论文38篇,30篇论文在杂志上发表,其中核心期刊14篇,统计源期刊2篇;各科室上报新技术、新项目81项,其中申报南方公司合理化建议1项,申报南方公司有偿承包项目2项,申报南方公司科技攻关项目2项,申报技术革新项目1项。科研项目《阻塞性睡眠呼吸暂停低通气综合征的流行病学调查及其临床研究》和《补片三点固定法腹腔镜成人疝修补临床应用研究》通过株洲市科技局和卫生局组织的专家组的鉴定和验收。医院的肛肠科、甲状腺外科通过评审验收,被授予株洲市特色专科,有效期四年。
医院获得的集体和个人荣誉】集体荣誉:全国百姓放心示范医院;株洲市园林式单位;湖南省消费者满意单位;株洲市特色专科肛肠外科、甲状腺外科;株洲市卫生局“病历书写竞赛活动”内科系统三等奖。个人荣誉:全国百姓放心示范医院优秀管理者  肖远红;湖南省卫生系统优秀工会工作者  何鹏云;湖南省优秀护士  王小莉;南方公司劳动模范  侯冬青;株洲市“护理岗位明星” 王湘红;株洲市卫生系统工会“泰安杯”书法比赛二等奖    文子千。


 
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