入院须知

尊敬的患者:

  您好!感谢您选择到我院就医,我们会尽力为您提供优质的医疗服务,并请您对我们的服务随时提出宝贵意见和建议。您将享有,并获得与我院医疗技术水平相当的医疗保健服务的权利,享有知道自己病情和治疗方案的知情权和相应的决定权。您的人格尊严、隐私权、宗教信仰、文化背景会获得尊重,您的病情会得到医院保密。医院担负着为广大患者提供医疗服务的责任,为使您和其他患者以及医务人员的合法权益得到保障,维护医院正常诊疗工作秩序,请入院后随即细阅本须知:  
  1、您应向医务人员详尽如实地提供您的健康情况,既往病史及诊治经过、药物过敏史及近期是否到传染病疫区等。就诊时应当使用真实姓名,如果不使用真实姓名,您就放弃了真实姓名的权益,将由您自己承担由此引发的不良后果。 
  2、根据法律规定,在医疗活动中如需要进行特殊检查、特殊治疗、手术、实验性医疗等情况时,应当由您或您的代理人签署同意书。为切实履行您的知情同意权和实施保护性医疗措施,请您慎重考虑,认真签署知情同意书等规范文书。这些文书一经双方自愿签署,就具有了相应法律效力,这对您正确行使自己的合法权益具有重要意义。 
  3、您应遵从医师的医嘱并积极配合治疗。 
  4、您应按时足额缴纳医药费用并谨遵医嘱出院。 
  5、当您身休出现不适情况(如;胸闷、憋气、心慌、呼吸困难、烦燥、头晕等病情变化)及生活需护士帮助时,请随时使用床头呼叫器呼叫医务人员,我们将及时为您投供满意的医疗、护理服务; 
  6、查房、治疗时间请您不要离开病房。请勿在病室内喧哗、饮酒、猜拳,从事其它非法娱乐活动。 
  7、住院期间未经主管医师同意请不要擅自离院及外宿,以免发生意外。 
  8、住院期间未经主管医师及医院同意不得擅自到院外就医、购药或私自采取其它治疗手段。 
  9、为确保安全,严禁在发病区、病室内吸烟、严禁擅自使用电炉等电热燃气用具。 
  10、患者个人的机密文件、现金、证件等贵重物品,请自行妥善保管或请家属带回保管,防止丢失。警惕陌生人的行踪和言行举止,慎防上当受骗。 
  11、为了保持整洁、美观、舒适的休息环境,请将您带来的物品按医院规定放置,清洗的衣服在规定区域内晾晒。 
  12、患者及亲属应遵守医院的探视制度,未经主管医师同意患者不得让探视人员留宿或陪床。 
  13、严禁遗弃病患孩子及老人于本院,违者将受法律严惩。 
  14、看护好自己的孩子,尤其是婴幼儿,严防被拐骗盗卖! 
  15、遇到突发事件需要求助时,切勿慌乱,请迅速就近报告当班医护人员或医院保安人员或拨110。 
  16、不得要求医务人员提供虚假诊断、证明或发票。 
  17、不应随便浪费医疗卫生资源,例如丢弃、虚开药品或医用卫生材料等 
  18、您要正确对待治疗用药过程中可能引发的或轻或重的药品不良反应,为了保证您用药的有效和安全,我院建立了药品不良反应报告制度。若因用药引发不适,应及时告知医务人员,医务人员会根据《药品不良反应报告和监测管理办法》的相关规定,将不良反应发生情况上报至上级药品不良反应监测管理部门。 
  19、在发生医疗纠纷后应保持理智、冷静,按照法律法规程序处理;可与医院协商解决,或申请卫生行政部门调解处理,或向人民法院提起诉讼,但绝不能扰乱正常医疗工作秩序,更不能殴打医务人员和损坏医院公共设施和财物。 
  20、为了保护其他患者及医疗人员的权利,您还应遵守医院有关的管理规定,自觉维护正常的医疗工作秩序。违反上述规定及引发的一切后果,需由您自行承担责任。 

  服务监督:0731-28574002(医务科)  0731-28574003(院办)

入院流程

  1、门诊医生开住院证。
  2、持住院证、住院准备金、生活必需品至住院大楼一楼收费处办理相关入院手续(南方职工持加盖单位公章住院证、病历本)。
  3、住院处工作人员告知住院科室楼层及相关事宜(急重诊患者送至科室),并嘱其妥善保管交费收据。
  4、病房护士主动热情接待患者,根据病情安排床位。
  5、建立并填写住院病历,通知医生,测量生命体征、体重等。
  6、带患者或家属熟悉病区环境,并做好入院宣教,介绍主管医生、责任护士、科主任、护士长等。
  7、评估入院患者,做好患者心理护理,认真履行告知程序,取得患者配合。
  8、处理并执行医嘱,落实治疗、护理措施。

出院流程

  1、患者出院由主管医生决定,提前一日告知患者,护士站开具出院证明并告知相关出院手续,患者或家属持出院证、诊断证明、费用总清单、预交款收据等到一楼收费处办理出院结算手续。
  2、为患者做出院宣教,包括病情观察、饮食、休息、睡眠、运动的正确方法、复查时间等,一个内须做一次电话回访。
  3、将出院带药进行核对,标明用法及注意事项,交患者或家属妥善保管。
  4、向患者征求意见或建议,不断改进护理工作,必要时协助联系车辆。


就医流程

为方便病友就诊我院新开通了以下方式:
  1、实行一卡通,病友可心凭身份证到医院门诊大厅自助办理。
  2、我院已开能多钟预约方式,可以通过网上预约、电话预约专家

株洲市职工、居民医疗保险住院流程
医生开出住院证 →  持医疗保险手册、住院证在住院部一楼大厅住院处办理入院登记 → 缴纳预交款 →  入病区住院治疗 →  治疗结束病区提交出院证明 →  住院部一楼大厅住院处办理出院

株洲县职工、居民医疗保险住院流程
医生开出住院证 → 持医疗保险手册、住院证到株洲县医保局开介绍信 → 持医疗保险手册、住院证、介绍信在住院部一楼大厅住院处办理入院登记 → 缴纳预交款 →  入病区住院治疗 →  治疗结束病区提交出院证明 →  住院部一楼大厅住院处办理出院


农合病人就诊住院流程

门诊挂号→相关科室就诊→医生开住院证→住院部一楼大厅交费窗口办理入院→带农合证、身份证、户口薄到农合补偿窗口登记入网→入住科室→出院时持疾病诊断证明、出院小结到医务科盖章(意外伤害病人还需复印入院记录)→住院部一楼大厅交费窗口办理出院结算→凭相关补偿资料到农合补偿窗口办理补偿手续→出院当日即进行直补,最迟不超过出院当月,过期不予办理补偿。


门诊作息时间

上午:08:00—12:00
下午:14:00—17:00
   14:30—17:30(夏季)
备注:急诊24小时开诊

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